Politica de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

HelpiApp, operada por JAME Ecology, con domicilio en Ciudad Juárez, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

1. Datos personales que recopilamos

Podemos recabar los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Ubicación geográfica
  • Fotografía de perfil
  • Información de contacto
  • Datos de facturación (en su caso)
  • Información bancaria o de pago (si aplica)
  • Historial de servicios solicitados o prestados

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos serán utilizados para:

  • Crear y administrar su cuenta.
  • Permitir la conexión entre solicitantes y prestadores de servicios.
  • Procesar pagos dentro de la plataforma (si aplica).
  • Enviar notificaciones relacionadas con servicios.
  • Mejorar la experiencia de usuario.
  • Cumplir obligaciones legales.

3. Transferencia de datos

Sus datos podrán compartirse:

  • Entre solicitantes y prestadores únicamente para coordinar el servicio.
  • Con proveedores tecnológicos necesarios para la operación de la plataforma (hosting, pasarela de pagos, mensajería).
  • Cuando sea requerido por autoridad competente.

No vendemos sus datos personales a terceros.

4. Seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud a:

📩 [hola@helpiapp.app]

6. Cambios al aviso

Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles dentro de la aplicación.